– A web é interativa e envolvente: insira a sua marca de maneira criativa e inteligente em uma dessas atividades e faça parte do dia a dia do seu consumidor sem ser intrusivo.
– A web fornece informações correntes e ricas: a marca pode participar desse processo fornecendo informações ricas e detalhadas que realça a profundidade do relacionamento marca/consumidor.
– A web personaliza: no caso da construção de marcas, as estratégias para a web permitem aos gestores segmentar e adaptar a comunicação para diversos públicos. A web também permite criar marcas específicas para o perfil de cada visitante.
Características singulares da web
– Informar:
Informar o mercado sobre um novo produto;
Sugerir novos usos para um produto;
Informar o mercado sobre mudança de preço;
Descrever os serviços disponíveis;
Corrigir falsas impressões;
Reduzir os temores dos compradores;
Construir uma imagem da empresa.
– Persuadir:
Criar preferência de marca;
Estimular a troca de marca;
Mudar as percepções do comprador sobre os atributos do produto;
Persuadir os compradores a comprarem logo;
Persuadir os compradores a receberem uma visita de venda.
– Lembrar:
Lembrar os compradores de que o produto pode ser necessário no futuro próximo;
Lembrar os compradores onde comprar o produto;
Manter o produto lembrado pelos compradores durante a baixa estação;
Manter o máximo de conscientização do produto.
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