Qual a diferença entre inbound e outbound marketing?

26 de outubro de 2022

Você já ouviu falar de Inbound e Outbound? Ao passar dos anos, o marketing teve que se reinventar e criar termos que se tornaram bastante famosos no mundo do digital.

Podemos perceber essa mudança nas compras que fizemos. A 10 anos atrás era muito mais comum e as pessoas se sentiam mais confiantes em realizar suas compras presencialmente, falando cara a cara com o vendedor.

Atualmente os consumidores preferem verificar a qualidade do produto pela própria telinha do celular, afinal você consegue comparar preços, ver reviews e muito mais, a informação está em nossas mãos.

Nesta nova fase da tecnologia não é mais necessário se locomover até lojas ou bibliotecas para obter informações sobre o equipamento que planeja adquirir, basta dar um Google e tudo o que deseja está a um clique de distância.

A compra e venda sofreu uma grande mudança nesta era e com ela o conceito de Inbound e Outbound se estabeleceu neste setor.

Fique neste artigo e entenda a diferença entre duas ideias que revolucionaram o mundo do marketing digital. Confira!

O que é Inbound?

Mesmo que tenha um ar de novidade, o Inbound é uma ideia antiga que se consolidou com a globalização. Em português livre, Inbound Marketing quer dizer “marketing de atração” Podemos afirmar que este conceito é a necessidade para vencer crises, ou seja, se reinventar.

Este processo de se reinventar e mostrar sua nova forma pode ser uma tarefa complicada, mas estamos aqui para ajudar a entender a sua importância. Arriscar-se é dar um pontapé para o novo.

A inovação é um item vital para solucionar diversas questões empresariais, mudando sua estratégia para o Inbound.

O seu principal objetivo é atrair novos clientes que possuam adoração por sua marca, tornando-se compradores fiéis, o estilo de venda “boca a boca” ainda é a melhor forma de aproximar os possíveis clientes, podemos observar isso com o nascimento dos influencers, que são pagos para falar bem de determinado produto.

O princípio desta ideia é despertar curiosidade, provocar o cliente para que venha até você. Lembre-se dos quatro pilares básicos de qualquer estratégia de Marketing:

• Produto;
• Preço;
• Praça;
• Promoção.

Para chegar ao ponto de interesse do cliente para que venha até você e se interesse pelo que a sua empresa oferece é um caminho árduo que precisa de investimento.

Aposte na comunicação integrada, pense na linguagem audiovisual como forma de mensagem direta, tenha como objetivo coletar dados e analisar seus indicadores.

Entregue aos seus consumidores conteúdos de qualidade e fidedignos, a produção de posts em blogs e plataformas em redes sociais se torna combustível fundamental para o crescimento do Inbound.

Tenha em mente que estes conteúdos devem se comunicar através de uma mensagem direta e assertiva, não dê brechas para duplos sentidos ou margem para falsos entendimentos, isso não significa que você não possa brincar com as palavras.

Costumamos chamar todo este percurso para o sucesso de Funil de Vendas, que basicamente é o caminho que os potenciais clientes percorrem para virar um consumidor efetivo.

• Abuse de artimanhas do marketing como:
• Aumente o tráfego de seus sites;
• Aposte em conteúdos para redes sociais;
• Poste feedbacks de seus consumidores;

Não basta ter canais pontos de conversão se não possui conteúdos de qualidade, não é mesmo? Por esta razão é essencial apostar, em: Landing Pages, transformar leads em contatos.

Não podemos esquecer de seu grande diferencial no Inbound, é seu custo benefício, ou seja, você investe uma pequena quantidade de dinheiro e ele entrega um ótimo retorno. Quanto mais otimizado os seus conteúdos de SEO, a sua entrega será melhor.

O que é Outbound?

Conhecido como “marketing tradicional”, seu objetivo é correr atrás dos clientes, oferecendo seus produtos e serviços. O Outbound possui a ideia que não precisa necessariamente criar clientes fiéis e sim compradores, assim não gerando um interesse genuíno pela marca.

A busca incessante por novos clientes, ocorre por meio:

• Propagandas de rádios;
• TV;
• Jornais;
• Revistas;
• Cartazes;
• Patrocínios de eventos.

Neste conceito, todos e quaisquer publicidades que venham de meios tradicionais é válido.

Mas, se enganam que só podemos encontrar o Outbound desta forma, os meios digitais também estão se adequando a este método, através de propagandas que aparecem quando esta rolando o seu feed do Instagram, vendo vídeos no Youtube, assistindo stories, outras formas conhecidas, são:

• Banners;
• E-mails;
• Pop-ups.

Se está pensando em investir em Outbound, terá que desembolsar uma grana, pois as mídias são bem caras já que usará de meios tradicionais.

Agora que você já sabe o que são os conceitos de Outbound e Inbound é importante pensar em qual metodologia de venda planeja seguir.

Não necessariamente precisa escolher uma e seguir somente com ela, o interessante é mesclar estes dois formatos, formando uma característica própria, obtendo mais resultados.

Marketing Outbound:

1. Foco na propaganda por meios tradicionais;
2. Empresa procura clientes;
3. Comunicação de mão única;
4. Chamada ativa via outdoors, TV, chamadas, revistas, rádios, anúncios;
5. Maior custo na aquisição de novos clientes;
6. Marketing de interrupção (comerciais enquanto assiste vídeos);
7. Lista não segmentada.

Marketing Inbound:

1. Foco central é passar conteúdos;
2. O cliente vai atrás da empresa;
3. Comunicação de via dupla;
4. Chamada através de ferramentas de busca SEO;
5. Menor custa, maior economia e fidelização dos clientes;
6. Marketing de permissão;
7. Lista segmentada.

Estas diferenças vão servir de base em sua escolha de inovação. Foque no seu público alvo e defina suas metas, desenvolva uma história para sua marca e crie conteúdos, desta maneira sua marca jamais sairá do campo visível do mundo digital.

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